Да. Для розничных покупателей минимальная сумма заказа не установлена: можно приобрести необходимую фурнитуру в официальном дилерском магазине EVA. Адреса магазинов.
Вопросы и ответы
Можно ли купить фурнитуру для небольшого проекта или ремонта мебели?
Где можно купить мебельную фурнитуру EVA?
Розничные покупатели могут приобрести продукцию в официальных дилерских магазинах EVA. Выберите ближайшую точку продаж в разделе «Наши дилеры». Наличие нужной модели рекомендуем уточнять в выбранном магазине.
Как правильно подобрать мебельную фурнитуру EVA?
Учитывайте конструкцию мебели, размеры фасадов и ящиков, предполагаемую нагрузку, способ открывания и условия эксплуатации. Для петель важен тип установки фасада, для систем выдвижения — размеры ящика и допустимая нагрузка. При сомнениях в совместимости обратитесь к специалистам EVA или официальному дилеру до покупки.
Можно ли вернуть товар?
Да, возврат возможен в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ. Порядок зависит от того, где был оформлен заказ.
Для розничных покупателей: если продукция приобретена в официальном дилерском салоне, обратитесь непосредственно в салон, где был оформлен заказ. Его специалисты подскажут дальнейшие действия.
Для оптовых клиентов: если заказ оформлен в рамках оптового сотрудничества, свяжитесь со своим менеджером EVA для уточнения порядка возврата.
Распространяется ли пожизненная гарантия на повреждения при неправильной установке или эксплуатации?
Пожизненная гарантия EVA относится к подтверждённым производственным дефектам. Повреждения, возникшие вследствие неправильной установки, превышения допустимой нагрузки или нарушения условий эксплуатации, не следует автоматически считать гарантийными случаями. Окончательное решение принимается после рассмотрения обращения в соответствии с действующими условиями гарантии.
Как работает пожизненная гарантия EVA?
При покупке фурнитуры производитель мебели получает гарантийный сертификат и передаёт его покупателю вместе с документацией на мебель. Если в процессе эксплуатации обнаружен производственный дефект, необходимо:
1. Заполнить форму рекламации на сайте EVA.
2. Дождаться обработки заявки и подтверждения гарантийного случая специалистами EVA.
3. Обратиться к ближайшему дилеру EVA для замены дефектной фурнитуры.
Замена производится при подтверждении производственного брака в соответствии с условиями пожизненной гарантии EVA.
Какие способы оплаты доступны?
Способы оплаты и порядок расчётов зависят от формата покупки: в официальном дилерском магазине или в рамках оптового сотрудничества. Для розничного заказа уточните условия в выбранной точке продаж; для оптового — у менеджера EVA при согласовании заказа.
Какие сроки поставки?
Средний срок поставки составляет 3–5 дней. Конкретный срок зависит от состава заказа, наличия продукции и региона доставки; уточните его у менеджера при оформлении заказа.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Для розничных покупателей минимальной суммы заказа нет. Оформить покупку можно в официальном дилерском магазине EVA.
Для оптовых клиентов минимальная сумма заказа составляет 50 000 рублей. Индивидуальные условия уточняйте у менеджеров: +7 (473) 228-28-51, +7 (961) 109-06-41; sales@evafurniture.ru. Можно также оставить заявку через форму обратной связи.
Как оформить заказ?
Для розничных клиентов (сумма заказа до 50 000 рублей): оформите заказ в одном из официальных дилерских магазинов EVA. Выберите ближайшую точку продаж.
Для оптовых клиентов (сумма заказа от 50 000 рублей): для получения индивидуальных условий и оформления заказа свяжитесь с менеджерами EVA. Телефоны: +7 (473) 228-28-51, +7 (961) 109-06-41. E-mail: sales@evafurniture.ru. Также можно оставить контактные данные в форме заявки — менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы.
Для оптовых клиентов (сумма заказа от 50 000 рублей): для получения индивидуальных условий и оформления заказа свяжитесь с менеджерами EVA. Телефоны: +7 (473) 228-28-51, +7 (961) 109-06-41. E-mail: sales@evafurniture.ru. Также можно оставить контактные данные в форме заявки — менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы.
Где посмотреть технические характеристики и документацию?
Характеристики и параметры конкретных изделий представлены в карточках товаров. Для проектирования и подбора фурнитуры используйте доступные каталоги и технические материалы EVA. Если информации недостаточно, уточните её у менеджера или дилера.
Для кого предназначена мебельная фурнитура EVA?
Продукция EVA подходит для мебельных производств, небольших мастерских, дизайнеров, конструкторов и покупателей, которым необходимы комплектующие для изготовления или ремонта мебели. Подбирайте фурнитуру по назначению, размерам и характеристикам конкретного изделия.
Что такое EVA и какую мебельную фурнитуру предлагает бренд?
EVA — первый российский бренд мебельной фурнитуры с пожизненной гарантией. В ассортимент входят мебельные петли, направляющие и системы выдвижения, подъёмные механизмы, ручки, кухонные комплектующие и крепёжная фурнитура. Ознакомиться с продукцией можно в каталоге.
Можно ли получить каталоги, образцы и материалы для продажи продукции EVA?
В рамках дилерского сотрудничества предусмотрены технические и маркетинговые материалы, а также поддержка в оформлении точки продаж. Возможность предоставления конкретных образцов, выставочного оборудования и других материалов уточняйте у представителя EVA. Подробнее о сотрудничестве.
Как стать дилером EVA?
Оставьте заявку на сотрудничество, указав название организации, контактное лицо, телефон, e-mail и регион. Специалист EVA свяжется с вами и в течение 24 часов подготовит персональное коммерческое предложение с условиями сотрудничества и расчётом потенциальной прибыли.Дилеры EVA получают поддержку на всех этапах работы: конкурентные цены, рекомендации по формированию складской программы, выставочное оборудование для оформления точки продаж, техническую и маркетинговую поддержку, а также помощь в привлечении новых клиентов. Подробнее.
|
|
Написать сообщение
|
